roco88 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราให้เครื่องมือและข้อมูลที่ผู้เล่นต้องการเพื่อควบคุมการเล่นของตนเอง และส่งเสริมให้ทุกคนเล่นอย่างมีสติและสมดุล
roco88 มุ่งมั่นที่จะให้บริการเดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและยั่งยืนสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน เราเชื่อว่าการพนันในรูปแบบที่ถูกต้องและมีสติสัมปชัญญะนั้นสามารถเป็นแหล่งความบันเทิงที่มีคุณค่าได้ แต่การขาดการควบคุมอาจนำไปสู่ผลกระทบทางลบต่อตัวผู้เล่นและครอบครัว
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือการตระหนักรู้ถึงความเสี่ยง การกำหนดขอบเขตให้ตัวเอง และการรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม roco88 พร้อมสนับสนุนผู้เล่นในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การให้ข้อมูล ไปจนถึงเครื่องมือที่ช่วยให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้เล่นทุกคนบนแพลตฟอร์ม roco88 และเราขอย้ำอย่างหนักแน่นว่า บริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย
สิ่งสำคัญที่ต้องจำ: การพนันไม่ใช่วิธีการหารายได้ที่มั่นคง ควรเล่นด้วยเงินที่พร้อมสูญเสียได้เท่านั้น และควรถือว่าเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
roco88 จัดเตรียมเครื่องมือหลากหลายเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถบริหารจัดการการเดิมพันได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมงบประมาณการเล่นของท่านให้อยู่ในขอบเขตที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
กำหนดจำนวนสูงสุดที่ท่านยอมรับการสูญเสียได้ในช่วงเวลาที่ระบุ ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้
ตั้งเวลาสูงสุดที่อนุญาตให้ตัวเองเล่นต่อเนื่องได้ในแต่ละครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา
หยุดพักจากการเล่นเป็นระยะเวลาสั้นๆ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ โดยบัญชีจะยังคงอยู่แต่ไม่สามารถเดิมพันได้ในช่วงเวลาดังกล่าว
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที ระบบจะบล็อกการเข้าถึงแพลตฟอร์มทุกช่องทาง
รับการแจ้งเตือนเป็นระยะเกี่ยวกับระยะเวลาและยอดเงินที่ใช้ไปในแต่ละเซสชัน เพื่อให้ท่านตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลครบถ้วน
การตั้งค่าขีดจำกัดจะมีผลทันที และการเพิ่มขีดจำกัดจะต้องรอ 24-72 ชั่วโมงเพื่อให้มีผล ในขณะที่การลดขีดจำกัดจะมีผลทันที เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของผู้เล่น
การพนันติดหรือการพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) อาจพัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ โดยที่ผู้เล่นไม่ทันสังเกต ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรระวัง:
ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นมาเดิมพัน หรือกู้ยืมเงินเพื่อการพนัน
เล่นต่อเพื่อพยายามชนะคืนเงินที่เสียไปแล้ว โดยเพิ่มเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ
ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนใกล้ชิด โกหกเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไป
รู้สึกกระสับกระส่าย หงุดหงิด หรือวิตกกังวลเมื่อต้องหยุดพักจากการเดิมพัน
ใช้เวลากับการพนันมากจนกระทบการงาน ความสัมพันธ์ และกิจกรรมอื่นในชีวิต
จำเป็นต้องเพิ่มจำนวนเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง เพื่อประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของท่านอยู่ในระดับที่ควรระวังหรือไม่
roco88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพัน เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุ (KYC / Age Verification) ที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย
คำเตือน: การให้ผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีการพนันถือเป็นความผิดตามกฎหมาย หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานบัญชีของท่านหรือบัญชีอื่น กรุณาแจ้ง roco88 ทันทีผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected]
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่าลังเลที่จะขอความช่วยเหลือ การยอมรับปัญหาและขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ roco88 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat หรืออีเม ล [email protected] เพื่อขอเปิดใช้งาน Self-Exclusion หรือขอคำแนะนำในการจัดการการเล่น
กระทรวงสาธารณสุขไทยให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดพนัน บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
กลุ่มช่วยเหลือตนเองสำหรับผู้มีปัญหาการพนัน ดำเนินการโดยอาสาสมัครที่ผ่านประสบการณ์โดยตรง มีการประชุมกลุ่มในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต
หน่วยงานในสังกัดกระทรวงพัฒนาสังคมฯ ให้คำปรึกษาแก่ครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการพนัน มีสาขาทั่วประเทศ รวมถึงขอนแก่น อุดรธานี และนครราชสีมา
นอกจากการใช้เครื่องมือควบคุมที่ roco88 จัดเตรียมไว้ให้แล้ว ต่อไปนี้คือแนวปฏิบัติที่ดีสำหรับการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบาย แต่คือวัฒนธรรมที่ roco88 ยึดถือในทุกการตัดสินใจ
ระบบรักษาความปลอดภัยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราได้รับการออกแบบให้ผู้เล่นอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยเสมอ
เราส่งข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีสติให้ผู้เล่นอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้การตัดสินใจทุกครั้งมีข้อมูลประกอบที่ครบถ้วน
เครื่องมือควบคุมทุกชิ้นของ roco88 ถูกออกแบบให้ใช้งานง่าย เข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ และมีผลทันทีเมื่อตั้งค่าเสร็จสิ้น
ทีมบริการลูกค้า roco88 ที่พูดภาษาไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง รวมถึงการขอใช้เครื่องมือควบคุมต่างๆ
ข้อมูลการขอความช่วยเหลือหรือการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของท่านจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
ผู้เล่นสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพันทั้งหมดได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองอย่างโปร่งใส
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ทีมงาน roco88 ยินดีให้ความช่วยเหลือ